特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

金曲制造机！李伟菘、李偲菘作品成音综翻唱金曲收割机 多首歌曲获翻唱引发热潮

北京 - 近年来，在各大音乐综艺节目中，李伟菘、李偲菘创作的歌曲频频出现，成为音综翻唱金曲的“收割机”。多位歌手对他们的作品进行了全新演绎，引发了热烈反响。

李伟菘、李偲菘是华语乐坛著名的音乐制作人、作曲家、填词人。 他们兄弟二人合作多年，创作了无数脍炙人口的经典歌曲，为孙燕姿、王心凌、张韶涵、蔡依林等众多歌手打造了多首代表作。

在今年的音综节目中，李伟菘、李偲菘的作品再次展現出强大魅力。 在湖南卫视的《声生不息·港乐篇》中，周深和陈楚生深情演唱了李伟菘为孙燕姿创作的歌曲《逆光》，以细腻的嗓音和真挚的情感，将歌曲中蕴含的力量和希望传递给观众。节目播出后，这首歌曲迅速登上了各大音乐平台的热搜榜单，引发了网友的热烈讨论。

在浙江卫视的《天赐的声音》中，莫文蔚和窦靖童联袂献唱了李偲菘为孙燕姿创作的歌曲《天黑黑》，两位天后迥异的嗓音碰撞出奇妙的火花，将这首经典歌曲演绎出了新的风采。 歌曲播出后，也获得了观众的一致好评。

除了以上两首歌曲之外，李伟菘、李偲菘的其它作品也被多位歌手翻唱，并在节目中获得了亮眼的成绩。 比如，宋亚轩和关晓彤在江苏卫视的《王牌对王牌》中翻唱了《神奇》，张信哲在东方卫视的《金曲捞》中演唱了《爱很美》，都获得了观众的喜爱。

李伟菘、李偲菘作品之所以能够在众多音综节目中脱颖而出，成为金曲翻唱的热门选择， 离不开他们精湛的音乐创作功底和对音乐的独到理解。他们的作品旋律优美，歌词动人，情感真挚，能够引起听众的共鸣。

在如今快餐文化的时代，李伟菘、李偲菘的作品依然能够保持着持久生命力，这无疑是一个难得的现象。 也希望他们能够继续创作出更多优秀的作品，为华语乐坛贡献自己的力量。